根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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查看更多评论会员3115：好评
位置不错，距离钟楼步行5分钟。闹中取静。公交也很方便。就是设施有些老化，住宿没问题，还不错。推荐……
会员3920：好评
住了好多天，只有一天才给我放浴帽，而切还是一个，标间两个人，这是忘放了？？？我们自己要吧还不给送！这么高大晚上让我们自己下去拿！浴霸还有些堵！你们服务不到位，还讲电话不吱声！什么服务！白瞎了文明故都的称号！
会员6691：好评
地理位置还不错，酒店有些旧了，没有遇到热水不够的情况，前台服务态度也挺好的，我们夜里十一点才到，本来很担心停车问题，帮忙停车的师傅也特别好，顺利停下了我们的大车，酒店wifi不好，网速极其慢。。。想让加一个枕头的要求也被拒绝了，总体来说还好，与价格相符