提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3115：好评
位置不错，距离钟楼步行5分钟。闹中取静。公交也很方便。就是设施有些老化，住宿没问题，还不错。推荐……
会员3920：好评
住了好多天，只有一天才给我放浴帽，而切还是一个，标间两个人，这是忘放了？？？我们自己要吧还不给送！这么高大晚上让我们自己下去拿！浴霸还有些堵！你们服务不到位，还讲电话不吱声！什么服务！白瞎了文明故都的称号！
会员6691：好评
地理位置还不错，酒店有些旧了，没有遇到热水不够的情况，前台服务态度也挺好的，我们夜里十一点才到，本来很担心停车问题，帮忙停车的师傅也特别好，顺利停下了我们的大车，酒店wifi不好，网速极其慢。。。想让加一个枕头的要求也被拒绝了，总体来说还好，与价格相符