游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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位置不错,距离钟楼步行5分钟。闹中取静。公交也很方便。就是设施有些老化,住宿没问题,还不错。推荐……
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住了好多天,只有一天才给我放浴帽,而切还是一个,标间两个人,这是忘放了???我们自己要吧还不给送!这么高大晚上让我们自己下去拿!浴霸还有些堵!你们服务不到位,还讲电话不吱声!什么服务!白瞎了文明故都的称号!
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地理位置还不错,酒店有些旧了,没有遇到热水不够的情况,前台服务态度也挺好的,我们夜里十一点才到,本来很担心停车问题,帮忙停车的师傅也特别好,顺利停下了我们的大车,酒店wifi不好,网速极其慢。。。想让加一个枕头的要求也被拒绝了,总体来说还好,与价格相符